Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Zugang zum und die Nutzung des Dienstes MullTrade, erreichbar unter mulltrade.fr (der „Herausgeber“), durch jeden Nutzer, der ein Konto anlegt (der „Kunde“). Mit der Kontoerstellung oder dem Kauf einer Lizenz werden diese AGB sowie der Risikohinweis und die Datenschutzerklärung vollständig akzeptiert.

2. Beschreibung des Dienstes

MullTrade ist ein Softwarewerkzeug zum automatischen Kopieren von Signalen: Es verbindet das Telegram-Konto und das Handelskonto (MetaTrader 4, MetaTrader 5 oder TradeLocker), die der Kunde angibt, und gibt auf diesem Konto automatisch die Nachrichten wieder, die es als Handelsaufträge aus der vom Kunden frei gewählten Telegram-Gruppe bzw. dem Kanal interpretiert.

MullTrade wählt keine Signale, Kanäle oder Trader aus, empfiehlt, prüft oder billigt sie nicht. Die Wahl der zu verfolgenden Signalquelle liegt ausschließlich beim Kunden. MullTrade erbringt weder Anlageberatung noch Vermögensverwaltung noch Finanzanalyse: Es ist ein technisches Automatisierungswerkzeug, kein Finanzintermediär.

Der Dienst wird in zwei Tarifen angeboten. Der Tarif Standard beruht auf einer regelbasierten Analyse gängiger Nachrichtenformate (Einstieg, Stop Loss, Take-Profit, Französisch und Englisch). Beim Tarif KI liest ein Modell der künstlichen Intelligenz die Nachrichten des Traders; er ist für weniger regelmäßige Formate gedacht. In beiden Fällen führt eine Nachricht, die der Dienst nicht mit Sicherheit interpretieren kann, zu keinem Auftrag.

Mit dem Tarif Standard können bis zu 5 Telegram-Gruppen oder -Kanäle verfolgt werden. Der Tarif KI verfolgt 1; die Option „5 Kanäle“, die pro Lizenzmonat berechnet wird, erhöht diese Zahl auf 5. Wird der Tarif KI ohne diese Option verlängert, bleibt nur der zuerst gewählte Kanal verfolgt.

Option feste Residential-IP. Optional kann der Kunde seinen Bot statt über die Server von MullTrade über eine feste Residential-IP-Adresse eines Drittanbieters im Land seiner Wahl mit seinem Broker und mit Telegram verbinden lassen. Die Adresse wird nach der Zahlung automatisch zugewiesen und während der gesamten bezahlten Laufzeit der Option beibehalten; solange sie nicht zugewiesen ist, startet der Bot nicht. Am Ende der bezahlten Laufzeit verbindet sich der Bot, falls die Option nicht verlängert wird, wieder über die Server von MullTrade. Die Option ändert nichts an den Regeln des Brokers oder der Finanzierungsgesellschaft (Prop Firm) des Kunden, deren Einhaltung ihm obliegt.

3. Kontoerstellung und Zugang zum Dienst

Der Zugang zum Dienst erfordert die Erstellung eines Kontos (E-Mail + Passwort), die Bestätigung der E-Mail-Adresse, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung per E-Mail-Code und anschließend den Kauf einer Lizenz. Die Handels- und Telegram-Zugangsdaten des Kunden werden erst nach dem Kauf einer Lizenz abgefragt und verschlüsselt gespeichert.

Der Kunde versichert, alleiniger Inhaber der mit dem Dienst verbundenen Handels- und Telegram-Konten oder zu deren Nutzung ordnungsgemäß befugt zu sein. Der Kunde ist allein für die Vertraulichkeit seiner MullTrade-Zugangsdaten verantwortlich.

4. Preise und Zahlung

Die geltenden Preise werden auf der Startseite in Euro angezeigt. Der Kunde wählt einen Tarif (Standard oder KI) und eine Zugangsdauer (1, 6 oder 12 Monate, wobei längere Laufzeiten günstiger sind), die in einer einzigen Zahlung beglichen wird, sowie auf Wunsch die Optionen (feste Residential-IP; 5 Kanäle für den Tarif KI), die pro Lizenzmonat berechnet werden. Die Zahlung erfolgt per Bankkarte, Apple Pay oder Google Pay über den Drittanbieter Stripe oder in Kryptowährungen (BTC, ETH, SOL, USDT, USDC) über den Drittanbieter NOWPayments. Die Lizenz wird nach Bestätigung der Zahlung automatisch für die gewählte Dauer aktiviert; eine für einen bestehenden Bot gekaufte Lizenz verlängert dessen Ablaufdatum. Nach Ablauf wird der Zugang nicht automatisch verlängert: Der Kunde muss über sein Konto eine neue Zahlung leisten, wenn er fortfahren möchte; MullTrade nimmt keine automatischen Abbuchungen vor.

Eine kostenlose Testphase von 3 Tagen des Tarifs Standard wird einmal pro Person angeboten (einmal pro E-Mail-Adresse, Telegram-Konto und Handelskonto), ohne Zahlungsmittel. An ihrem Ende wird der Dienst ausgesetzt, wenn keine Lizenz gekauft wird. Die Testphase ist weder für den Tarif KI noch für über einen Empfehlungslink erstellte Konten verfügbar. Empfehlungen: Sobald die erste Zahlung eines geworbenen Nutzers bestätigt ist, wird der Lizenz des Werbenden ein zusätzlicher Monat hinzugefügt (einmal pro geworbenem Nutzer).

Erstattungen an den Kunden (Widerruf, nicht zugewiesene Residential-IP, von MullTrade zu vertretender Fehler) erfolgen innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einem anderen Mittel zustimmt. Eine Zahlung in Kryptowährung wird zu ihrem Gegenwert in Euro erstattet (da der Preis in Euro festgelegt ist), nach Wahl des Kunden in derselben Kryptowährung oder per Banküberweisung. Kann die Residential-IP nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung zugewiesen werden, wird der auf die Option entfallende Teil des Preises erstattet.

5. Widerrufsrecht

Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat der Kunde als Verbraucher eine Frist von 14 Tagen ab Vertragsschluss (Bestätigung der Zahlung), um ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen.

Durch Ankreuzen des beim Kauf vorgesehenen Kästchens verlangt der Kunde ausdrücklich, dass der Dienst vor Ablauf dieser Frist beginnt. Widerruft er danach, schuldet er gemäß Artikel L221-25 des französischen Verbrauchergesetzbuchs einen Betrag, der dem bis zur Mitteilung seines Widerrufs erbrachten Dienst entspricht; der Rest des Preises wird ihm erstattet. Eine Verlängerungslizenz, deren Laufzeit noch nicht begonnen hat, wird vollständig erstattet.

Zum Widerruf nutzt der Kunde die Schaltfläche „Vertrag hier widerrufen“, die während dieser Frist in seinem Kundenbereich (Reiter Lizenz) angezeigt wird, oder sendet eine eindeutige Erklärung an [email protected], zum Beispiel mit dem untenstehenden Muster. Eine Eingangsbestätigung wird ihm per E-Mail zugesandt. Der Widerruf beendet die betreffende Lizenz: Der Bot wird gestoppt oder kehrt bei einer Verlängerung zu seinem vorherigen Ablaufdatum zurück. Die kostenlose Testphase ohne Zahlung ist nicht betroffen.

Muster-Widerrufsformular — An MullTrade, [email protected]: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: MullTrade-Lizenz bestellt am [Datum], E-Mail-Adresse des Kontos [E-Mail], Name [Name]. Datum: [Datum].“

6. Laufzeit und Kündigung

Die Lizenz wird für die gewählte Dauer abgeschlossen und endet mit ihrem Ablauf, ohne automatische Verlängerung. Der Kunde kann die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. MullTrade kann den Zugang eines Kunden bei schwerwiegendem Verstoß gegen diese AGB, betrügerischer Nutzung oder einem Verhalten, das die Sicherheit oder Stabilität des Dienstes gefährdet, aussetzen oder kündigen, nachdem es ihn, soweit möglich, informiert hat.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• zutreffende Handels- und Telegram-Zugangsdaten anzugeben, die er rechtmäßig nutzen darf;
• die Bedingungen seines Brokers, seiner Finanzierungsgesellschaft (Prop Firm) und von Telegram einzuhalten, insbesondere hinsichtlich des Zugriffs eines Drittdienstes auf sein Konto, des automatisierten Handels und des Kopierens von Signalen;
• die Risiken des Kanals/Traders, dem er folgen möchte, selbst zu bewerten und Einstellungen (Positionsgröße, Limits) zu wählen, die zu seinem Kapital passen;
• sein Handelskonto und seinen Kontostand in angemessener Weise zu überwachen;
• den Dienst nicht zu rechtswidrigen oder betrügerischen Zwecken zu nutzen.

8. Haftung

MullTrade ist ein technisches Ausführungswerkzeug. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für seine Handelsentscheidungen, den Kanal, dem er folgt, und die Einstellungen seines Bots. MullTrade setzt angemessene Mittel ein, damit der Dienst seiner Beschreibung entsprechend funktioniert (Bemühenspflicht): Insbesondere führt eine Nachricht, die der Dienst nicht mit Sicherheit versteht, zu keinem Auftrag.

MullTrade haftet nur bei nachgewiesener Verletzung seiner Pflichten, für die daraus entstehenden unmittelbaren Schäden. MullTrade haftet nicht:

• für Inhalt, Qualität oder Ergebnisse der vom gewählten Kanal veröffentlichten Signale, noch für Verluste aus der getreuen Ausführung dieser Signale und der Einstellungen des Kunden;
• für Entscheidungen, Handlungen oder Versäumnisse des Brokers des Kunden, seiner Finanzierungsgesellschaft, von Telegram, des Anbieters der Residential-IP oder eines anderen Drittdienstes, noch für deren Unterbrechungen oder Latenzen;
• in Fällen höherer Gewalt.

Gegenüber einem gewerblichen Kunden ist die Haftung von MullTrade, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, auf den für die laufende Lizenz gezahlten Betrag beschränkt. Siehe auch den Risikohinweis, der Bestandteil dieser AGB ist.

9. Geistiges Eigentum

Der Code, die Signalanalysatoren und die Infrastruktur des Dienstes bleiben Eigentum von MullTrade. Der Kauf einer Lizenz gewährt ein Nutzungsrecht am Dienst, keine Übertragung geistigen Eigentums.

10. Personenbezogene Daten

Siehe die Datenschutzerklärung.

11. Beschwerden und Schlichtung

Beschwerden sind an [email protected] zu richten; MullTrade antwortet innerhalb von 15 Tagen. Kommt keine gütliche Lösung zustande, kann der Kunde als Verbraucher kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, der MullTrade angehört: Kontaktdaten auf Anfrage unter [email protected].

12. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die zuständigen Gerichte für Streitigkeiten zuständig; der Kunde als Verbraucher kann das Gericht seines Wohnsitzes anrufen.

Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Die auf der Website angebotenen Übersetzungen (Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Türkisch) dienen der Information; bei Abweichungen gilt die französische Fassung, unbeschadet zwingender, für den Verbraucher günstigerer Vorschriften.

13. Kontakt

[email protected]