Dernière mise à jour : 14/09/2026
Les présentes conditions générales (« CGV ») régissent l'accès et l'utilisation du service MullTrade, accessible depuis mulltrade.fr (l'« Éditeur »), par tout utilisateur créant un compte (le « Client »). La création d'un compte ou l'achat d'une licence emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV, ainsi que de l' avertissement sur les risques et de la politique de confidentialité.
MullTrade est un outil logiciel de copie automatique de signaux : il connecte le compte Telegram et le compte MetaTrader 5 (MT5) que le Client lui indique, et reproduit automatiquement, sur ce compte MT5, les messages qu'il interprète comme des ordres de trading provenant du groupe/canal Telegram librement choisi par le Client.
MullTrade ne sélectionne, ne recommande, ne vérifie et n'approuve aucun signal, canal ou trader. Le choix de la source de signaux à suivre relève exclusivement du Client. MullTrade ne fournit ni conseil en investissement, ni gestion de portefeuille, ni service d'analyse financière : c'est un outil d'automatisation technique, pas un intermédiaire financier.
Le service repose sur une analyse générique des messages (formats courants d'entrée/stop/ take-profit, français et anglais). Une option sur-mesure est disponible en supplément (paiement unique) : sur la base d'exemples de messages fournis par le Client, l'équipe MullTrade développe une analyse adaptée au format spécifique de son trader.
L'accès au service nécessite la création d'un compte (email + mot de passe), la confirmation de l'adresse email, une authentification à deux facteurs par code envoyé par email, puis l'achat d'une licence. Les identifiants MT5 et Telegram du Client ne sont demandés qu'après l'achat d'une licence, et sont conservés chiffrés.
Le Client garantit être seul titulaire, ou dûment autorisé à utiliser, les comptes MT5 et Telegram qu'il connecte au service. Le Client est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion à MullTrade.
Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page d'accueil, en euros. Le Client choisit une durée d'accès (1, 6 ou 12 mois, les durées les plus longues bénéficiant d'un tarif réduit), payée en une seule fois. Le paiement s'effectue exclusivement en cryptomonnaies (BTC, ETH, SOL, USDT, USDC) via le prestataire tiers NOWPayments. La licence est activée automatiquement dès confirmation du paiement sur la blockchain, pour la durée choisie. À l'expiration, l'accès n'est pas renouvelé automatiquement : le Client doit effectuer un nouveau paiement depuis son compte s'il souhaite continuer, MullTrade ne procède à aucun prélèvement automatique.
Les paiements en cryptomonnaies étant par nature irréversibles, aucun remboursement ne peut être garanti une fois le paiement confirmé sur la blockchain, sauf erreur manifeste imputable à MullTrade.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur un achat effectué à distance.
Toutefois, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour un service pleinement exécuté avant la fin de ce délai, dès lors que son exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du Client, et que celui-ci a reconnu perdre son droit de rétractation en conséquence.
En cochant la case prévue à cet effet au moment de l'achat, le Client demande expressément l'exécution immédiate du service (activation de sa licence dès confirmation du paiement) et reconnaît perdre son droit de rétractation de 14 jours une fois cette exécution commencée.
Le Client peut cesser d'utiliser le service à tout moment, notamment en ne renouvelant pas sa licence. MullTrade se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un Client en cas de manquement aux présentes CGV, d'usage frauduleux, ou de comportement mettant en péril la stabilité du service pour les autres clients.
Le Client s'engage à :
MullTrade est un outil d'exécution technique. Le Client demeure à tout moment seul décideur et seul responsable de ses choix de trading, du canal/trader qu'il suit, et des conséquences financières de l'utilisation de son compte MT5.
MullTrade ne pourra en aucun cas être tenu responsable des pertes financières du Client, notamment :
Voir également l'avertissement sur les risques, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
Le code, les analyseurs de signaux (y compris les développements « sur-mesure ») et l'infrastructure du service restent la propriété de MullTrade. L'achat d'une licence confère un droit d'usage du service, non un transfert de propriété intellectuelle.
Voir la politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des juridictions compétentes.
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